Mau atendimento na Byoformula de São José dos Campos
Respondida
São José dos Campos - SP
04/08/2025 às 17:55
ID: 223727329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez que faço um orçamento na byoformyla de SJCampos, a moça me atende de má vontade, grossa , e achando que está fazendo favor. A farmácia é ótima e de confiança, mas o atendimento é péssimo. Se não sabe trabalhar com o cliente, dê lugar a quem precisa trabalhar e que seja educado. Não fecho mais nada com a farmácia, por causa do péssimo atendimento, sempre da mesma moça.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 15:19
Olá Daniela boa tarde! Lamento muito pela experiência negativa que teve com nosso atendimento, peço desculpas e garanto que isso não reflete os valores e a conduta que prezamos na Byofórmula. Agradeço por compartilhar seu relato, ele é importante para que possamos tomar as devidas providências e vamos reforçar com toda nossa equipe a importância de um atendimento cordial, atencioso e respeitoso com todos nossos clientes e ficamos à disposição para conversar e se puder, nos dar nova oportunidade para tentarmos reverter essa imagem que ficou. Agradeço novamente pelo seu feedback Renata