Atraso na entrega
Resolvido
Curitiba - PR
22/06/2023 às 11:33
ID: 166871119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um presente para minha esposa no dia 11/06/******* (código do pedido # v350365032kaid-01) a previsão de entrega era 16/06/*******; todavia, até o momento 21/06/******* o pedido ainda está listado como preparação..
Estou extremamente chateado.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 16:47
Boa tarde, tudo bem?
Verificamos que seu pedido foi passado para nós no dia 11.06.******* e de imediato encaminhamos para transportadora realizar entrega e ficamos acompanhando para que nada de errado ocorresse.
De acordo com status, seu pedido foi entregue em 21.06.*******.
Lamentamos pelo ocorrido e tomamos as providências para não ocorrer novamente.
Atenciosamente,
Karla
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 20:20
Obrigado pela resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10