Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

04/06/2018 às 14:47

ID: 35848323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Senhores,

Os dados de acesso para acessar o portal do cliente não funciona.
Fizemos inúmeros resets de senha, geramos novas senhas porém o acesso não é autorizado.

Há 06 dias consecutivos enviamos inúmeros emails para o Bysite reclamando do problema de acesso, porém não temos retorno.

É lamentável a necessidade de formalizar essa reclamação e expor a Bysite de um problema operacional simples, que está gerando enorme dor de cabeça para nós (cliente).

O meu domínio é: https://******* .

No aguardo urgente.

Grato.

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Resposta da empresa

04/06/2018 às 15:09

Boa tarde.
Qual o e-mail usado na recuperação?
Eu reenviei os dados para os e-mails do cadastro: ******* e *******.

Atenciosamente,
Yuri Melo

Consideração final do consumidor

25/09/2018 às 23:41

Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6