Reset de Senha não funciona

Resolvido
Joinville - SC
04/06/2018 às 14:47
ID: 35848323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores,
Os dados de acesso para acessar o portal do cliente não funciona.
Fizemos inúmeros resets de senha, geramos novas senhas porém o acesso não é autorizado.
Há 06 dias consecutivos enviamos inúmeros emails para o Bysite reclamando do problema de acesso, porém não temos retorno.
É lamentável a necessidade de formalizar essa reclamação e expor a Bysite de um problema operacional simples, que está gerando enorme dor de cabeça para nós (cliente).
O meu domínio é: https://******* .
No aguardo urgente.
Grato.
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Resposta da empresa
04/06/2018 às 15:09
Boa tarde.
Qual o e-mail usado na recuperação?
Eu reenviei os dados para os e-mails do cadastro: ******* e *******.
Atenciosamente,
Yuri Melo
Consideração final do consumidor
25/09/2018 às 23:41
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6