Curso péssimo e profissional sem didática
Não resolvido
São Paulo - SP
02/02/2021 às 12:46
ID: 119056123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em 19.01 um curso de departamento pessoal dessa "empresa" com o objetivo de me atualizar já que estou desempregada desde o início da pandemia e como estava finalizando outros cursos deixei para iniciar em 28 de janeiro.
Assisti as três primeiras aulas, a profissional que se diz qualificada, que dá aula em duas faculdades e que seria coordenadora do curso de RH de uma das faculdades mal sabe falar, extremamente nervosa sem nenhuma didática, as aulas dão sono e seus conteúdos podem facilmente ser localizados na internet, só pesquisar.
Decepcionada pois investi um valor mesmo estando desempregada para ter um conteúdo péssimo e aulas no mesmo nível do conteúdo.
Entrei em contato para verificar a possível devolução do valor e fui informada que como passou dos 7 dias não teria a devolução.
Ok se essa é regra porém quero deixar um alerta aqui para todos que como eu estão desempregado e procuram esses cursos na esperança de melhorar o currículo.
Não apostem nessa "empresa", fiz vários cursos gratuitos durante esse tempo que me acrescentaram infinitamente mais do que esse curso pago.
Lamentável.
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 13:32
Entendemos o seu posicionamento e lamentamos que não tenha atendido suas expectativas. Contamos com milhares de alunos durante os mais de 10 anos de escola e com certeza, vez ou outra não vamos agradar. Por este motivo, oferecemos garantia de reembolso dentro de 7 dias, o que é bem claro no anúncio. Dessa forma, o aluno que não fica satisfeito dentro deste período, é atendido com o reembolso. Infelizmente após este período, a empresa precisa arcar com alguns custos da plataforma de ensino, da plataforma de vendas e impostos, impossibilitando a devolução do pagamento após o prazo de pagamento, explanado inicialmente. Reforçamos que temos uma grade de mais de 30 cursos e oferecemos a possibilidade de troca por outro curso ou transferir para outra pessoa. Desejamos sucesso na busca pela qualificação, emprego e lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 14:28
Por conta de um valor pequeno que a empresa não abre mão, farei questão de dar a minha opinião bem como deixar registrado minha insatisfação aqui no reclame aqui no péssimo curso e profissional que eles disponibilizam. Não gostaria que outra pessoa caísse no mesmo erro que o meu, ainda mais na atual situação financeira do país.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
02/02/2021 às 14:31
Caso queira retomar ou trocar o curso, estamos à disposição. Sucesso!