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São Paulo - SP

16/06/2025 às 09:58

ID: 219747819

Não consigo cancelar a renovação automática do plano PRO.

Simplesmente não encontro o link onde fazer.

O aplicativo diz que basta clicar em: EU > Configurações > Cancelar assinatura, ou EU > Configurações >Administrar Conta > Cancelar assinatura. Mas a opção cancelar assinatura simplesmente não existe.

Já tentei resolver o problema em Dúvidas, no Chat ao vivo (que é um robô) e por email. Nenhum desses contatos resolveu o problema.