TIM se recusa a alterar plano para um de menor valor sem cobrança de multa alta e à vista, mas aceita planos mais caros sem multa.
Não resolvido
Florianópolis - SC
20/08/2026 às 00:03
ID: 256921597
Tenho plano da operadora TIM já ha 8 anos e estou passando por problema financeiros, tentei trocar plano para menor valor e não aceitaram sem pagar multa alta e a vista, se eu cancelar tbm pago multa alta e a vista. Se não estou com a pagar nem conta mensal, quem dirá multa. Engraçado que se eu mudar o plano para mais caro não pago multa.
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 11:20
Não resolveram nada e ainda continuam mandando planos com valor alto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6