Saque da Hoobuy via Bytemax em processamento há 1 semana sem cair na conta
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 21:01
ID: 251698011
boa noite, estou tentando fazer o saque do site hoobuy que fiz via Bytemax, a 1 semana e fica apenas processando e não cai o dinheiro na minha conta. queria resolver isso
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 07:48
Olá, Wesley! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora no processamento do seu saque.
Para que possamos localizar a operação corretamente e verificar o que está acontecendo, você poderia nos informar o ID da transação/saque na Hoobuy? Se possível, também envie essa informação pelo suporte da ByteMax.
Com o identificador da operação, conseguimos verificar se o saque já foi encaminhado para processamento pela Hoobuy, se existe alguma pendência ou se houve algum problema na devolução.
Ficamos no aguardo para analisar o caso e te dar um retorno mais preciso.