Vendedor não enviou produtos e não dá satisfação após um mês das compras.
Resolvido
Maceió - AL
26/05/2026 às 17:51
ID: 249756449
Tenho 2 contestações abertas desde o dia 05/05/26 onde fiz compras com um vendedor e o mesmo não enviou meus produtos e não me dá satisfação no whatsapp, e ainda não foi resolvido, já informei que possuo os prints, possuo arquivo ZIP do whatsapp se necessário e até agora nenhum posicionamento!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:30
Olá, Alexandre! Tudo bem?
Verificamos o seu caso e as contestações abertas. O valor das operações foi retido no sistema, e o próprio recebedor/vendedor aceitou o reembolso das transações.
Nossa equipe já está acompanhando a liquidação para que a devolução seja concluída corretamente.
Você pode acompanhar as atualizações diretamente pelo site da ByteMax, e seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:07
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10