Consignado cancelado durante portabilidade para o banco Itaú - Solicitação de informações.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/12/2025 às 12:52

ID: 232843407

Estou fazendo uma portabilidade com o banco Itaú ,e o meu consignado foi cancelado gostaria de saber porque ? Se é um direito meu .

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 18:18

Olá, Marisa!

Esperamos que esteja bem.

Verificamos que o contrato foi cedido ao Banco NBC. Para obter informações detalhadas, será necessário entrar em contato diretamente com a instituição, cujo telefone de atendimento é *****, conforme consta no site oficial. Ressaltamos também, que em contato via whatsapp na data de hoje, 05/01/2026, afirma que sua solicitação já foi devidamente resolvida, agradecendo a atenção prestada.

Dessa forma, seguiremos com a finalização da demanda registrada no Reclame Aqui.

Caso ainda necessite de apoio, permanecemos à disposição por e-mail ou WhatsApp.
Se preferir, também pode entrar em contato com nosso SAC pelo *****.

Atenciosamente,
Grupo Byx.

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 08:59

Foi boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9