Dois contratos de empréstimo consignado feitos sem permissão e demora no cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 11:43
ID: 256217379
Fiz um empréstimo do CLT , e foi feito dois contratos sem minha permissão , caiu dois valores na minha conta devolvi o valor de um dos empréstimos,entrei em contato pra cancelar e tive o retorno e 5 dias úteis já estaria cancelado, isso já faz mais de 15 dias já entrei em contato mais duas vezes pediram mais 5 dias e nada de resolverem meu problema , o valor de um empréstimo já foi devolvido e a empresa está me levando
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:29
Olá, Graziele!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme esclarecido de forma privada, analisamos as informações apresentadas, orientamos sobre as operações mencionadas e acompanhamos a sua solicitação de cancelamento e liberação da margem até a conclusão.
Após as atuações realizadas durante o atendimento, o cancelamento foi concluído com sucesso e a margem consignável devidamente liberada.
Agradecemos especialmente pela sua paciência, compreensão e confiança durante todo o acompanhamento. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento ou pelo botão “Réplica” desta página.
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