Empréstimo consignado não reconhecido e cobrado indevidamente pela BYX Capital
Respondida
Campinas - SP
11/05/2026 às 16:23
ID: 248326401
CAMPINAS 11 DE MAIO DE 2026
EU ***** PORTADOR DO RG ***** E DO CPF ***** VENHO POR MEIO DESSA INFORMAR QUE A INSTITUIÇÃO BYX CAPITAL FOI FEITO UM EMPRÉSTIMO CONSEGUINADO NA FOLHA DE PAGAMENTO NA QUAL EU NÃO TENHO CONHECIMENTO NO VALOR DE 4497,28 EM 25 PARCELAS DE 179,99 SENDO QUE JA FOI DESCONTADO A PRIMEIRA PARCELA
PORÉM NÃO TIVE ACESSO A ESSE DINHEIRO QUE QUE FOI DESCONTADO NA MINHA FOLHA DE PAGAMENTO,A EMPRESA NA ESTOU JÁ FOI NOTIFICADA DO OCORRIDO, AGORA QUERO SABER DE ONDE FOI AUTORIZA DO ESSE VALOR NA MINHA FOLHA DE PAGAMENTO?!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:22
Olá, Jorge!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Esse contato nos permitiu analisar a situação com a devida atenção e buscar os esclarecimentos necessários.
Conforme conversamos, informamos que a contratação, data de formalização, valor liberado em conta.
Além disso, fornecemos a segunda via do contrato e informamos sobre como realizar a amortização das parcelas.
Se precisar de qualquer esclarecimento ou tiver outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo 0800 772 5281.
Agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
Equipe Happy.