BYX Capital

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/05/2026 às 13:33

ID: 248296075

Prezados, fiz uma proposta de portabilidade de um empréstimos que fiz neste banco, pra o meu banco recebedor de salário Agi bank. No entanto, vocês reprovaram minha solicitação sem motivo plausível e pelo que eu saiba, isso é errado:

recusa da instituição financeira em permitir a portabilidade do empréstimo, sem justificativa plausível, configura prática abusiva e lesiva ao direito do consumidor.

A liberdade de contratação inclui o direito de buscar melhores condições no mercado financeiro, sendo vedado ao banco dificultar ou inviabilizar a portabilidade.

Abri uma nova proposta de portabilidade do empréstimo pro meu banco Agi bank, número da proposta: ***** e peço encarecidamente que o banco, por favor, aprove a proposta, pois sou a titular do empréstimo e quero a portabilidade para meu banco Agi bank, vocês não tem um motivo pra me recusar e isso é ilegal.

Estou abrindo essa reclamação aqui, mas caso não dê jeito, eu continuarei e cuidarei disso com em outros canais que possa me atender.
Vou pra cima.

Atenciosamente.