Pagamento e não entrega de mercadoria e nem resposta

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São Paulo - SP

12/12/2022 às 17:22

ID: 155279995

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Fiz o pedido dia 14 de novembro e o pix no mesmo dia no valor de R$ *******.00 em nome de Lucas A Meyer. A empresa confirmou o pedido e a entrega prevista de 10 a 25 dias corridos. Pedi o cancelamento depois de 5 dias e segundo a pessoa, iria demorar mas que iria tentar. Nao tive mais retorno. No dia 22 de novembro ele falou que iria ver e nao deu mais retorno. Envio mensagem diariamente pelo whatsapp mas nao obtenho resposta. Por favor peço que alguem me responda corretamente e que faça a finalização e o estorno do valor pago. Até hoje nem a mercadoria recebi tambem. Obrigada.

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Resposta da empresa

14/12/2022 às 21:23

BOA NOITE. JÁ RESOLVEMOS SUA PENDÊNCIA E REEMBOLSAMOS O VALOR DA COMPRA. GRATO. TUDO RESOLVIDO