Atendimento insatisfatório e falta de cordialidade na portaria do condomínio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

21/11/2025 às 16:02

ID: 232504143

Atendimento insatisfatório da portaria

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento realizado pela portaria do condomínio. Em diversas ocasiões, o atendimento tem sido inadequado, pouco cordial e sem a devida atenção às necessidades dos moradores.

Esse tipo de postura compromete a boa convivência e gera insegurança, já que a portaria é um dos principais pontos de contato e suporte no dia a dia do condomínio.

Peço que a situação seja analisada e que sejam adotadas medidas para melhorar a qualidade do atendimento, garantindo profissionalismo, cordialidade e eficiência.

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 16:36

Prezado cliente,

Agradecemos por relatar a situação.

Como administradora do condomínio, informamos que entraremos em contato para entender melhor o ocorrido e intermediar a questão junto aos responsáveis, buscando as melhorias necessárias no atendimento da portaria.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
BZK Administradora

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 16:37

Muitíssimo Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10