Condomínio obriga modelo único de cortina na varanda sem justificativa técnica
Em réplica
São Paulo - SP
23/04/2025 às 19:31
ID: 215446825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou morador do Condomínio Metrocasa São Miguel, em São Paulo. Fui advertido por usar uma cortina branca e discreta na varanda, mesmo ela estando instalada por dentro do vidro padronizado que o próprio condomínio exigiu.
O problema é que estão obrigando todos os moradores a usarem apenas o modelo de cortina rolô, sem dar alternativa ou abrir diálogo mesmo quando a cortina usada não interfere na fachada do prédio. Isso é um claro abuso de direito e uma imposição desproporcional, já que o visual externo continua preservado.
Estou recorrendo ao PROCON e expondo aqui no Reclame Aqui para que a administradora e a síndica repensem essa decisão e respeitem o direito de escolha dos moradores, desde que o padrão estético continue sendo respeitado.
Solicitação:
Que minha cortina seja aceita por estar dentro do padrão visual, e que o condomínio não imponha um modelo único sem justificativa razoável.
A sindica e subsíndica estão irredutíveis pois só repetem que esta na ata e não tem o que fazer
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 19:46
Prezado Cliente,
Lamentamos o transtorno e destacamos a importancia do cumprimento das regras contidas no regimento interno do condomínio.
A padronizaço do envidraçamento das sacadas, bem como a padronizaço das cortinas trata-se de um procedimento comum em diversos condominios, estando dentro da lei, uma vez que este padro é discutido e aprovado em assembleia geral.
Estamos direcionando seu chamado para a empresa de sindicatura responsavel pelo condominio para buscarmos alguma alternativa que possa atender suas espectativas.
seguimos a disposiço para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe BZK Administradora - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 20:19
Além disso, gostaria de destacar que, durante a votação da padronização dos vidros, a inclusão da persiana tipo rolo na cor off white foi feita sem a apresentação de outras alternativas aos condôminos. Essa falta de opções fere o princípio da transparência e da tomada de decisão democrática, especialmente considerando que se trata de um item interno à unidade e com impacto estético e financeiro ao morador.
Ressalto ainda que decisões tomadas em assembleia podem sim ser revistas, desde que incluídas em nova pauta e submetidas à votação, conforme previsto no Código Civil e na Convenção do Condomínio.
Por isso, solicito que esse tema seja incluído em assembleia futura para rediscussão do modelo de persiana, permitindo que os moradores possam se manifestar com base em mais de uma alternativa.
Réplica da empresa
25/06/2025 às 16:49
Repassamos a atual equipe de sindicatura para que o assunto possa ser discutido junto ao conselho.