Atraso na entrega e falta de código de rastreio do pedido *****
Em réplica
São Paulo - SP
15/08/2025 às 06:09
ID: 224580311
Fiz a compra de um conjunto no site, já fazem mais de 20 dias e ainda não me mandaram nenhum código de rastreio e nem nada para que eu possa indentifcar meu pedido será entregue, apenas a confirmação do pagamento! Número do pedido é *****, espero que resolvam!!!!
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:15
Olá, Gabriel!
Lamentamos profundamente o atraso na entrega do seu pedido #Z-23LL807KVC25 e entendemos sua frustração. Já estamos realizando uma verificação detalhada junto à transportadora para identificar exatamente a situação do envio e garantir que seu conjunto chegue o quanto antes.
Para oferecer um atendimento mais ágil e personalizado, solicitamos que entre em contato diretamente conosco pelo Instagram @bzzrcompany
. Nossa equipe está pronta para fornecer informações atualizadas e resolver qualquer pendência imediatamente.
Agradecemos pela paciência e confiança. Estamos comprometidos em garantir que seu pedido seja entregue sem mais atrasos.
Atenciosamente,
Equipe BZZR Company
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 21:18
essa resposta de vocês é automática, ja é a minha segunda reclamação e vocês só sabem falar isso, já vai pra 3 meses que comprei o produto e até agora nada de chegar na minha casa!!!! atendimento um lixo, empresa pior ainda.. É [Editado pelo Reclame Aqui] puro!!!!