Celular C85 com defeito na tela apagada após menos de um mês de uso e loja parceira Magazine Luiza não retorna contato

Não respondida
Parauapebas - PA
17/06/2026 às 20:50
ID: 251697077
Comprei um C85 nessa loja e antes de 1 mes o celular deu defeito na tela simplesmente apagou.
Comprei o celular dia 15 de maio pelo app da magazine Luiza acreditando ser confiável porém agora dia 17 de junho o celular apagou a tela e nao funciona.
A loja nao retorna meus contatos recebi o aparelho dia 29 de maio.
Ou seja ainda nao tem nem um mes de uso o aparelho.
Perdi meu dinheiro nao tenho retorno no app porque a Magalu alega que foi uma loja parceira isso é desrespeito com o consumidor.
O que eu faço diante dessa situação?
Perdi o meu dinheiro?