Mesa péssima, com defeito, não re.
Não respondida
Catanduva - SP
03/11/2025 às 09:13
ID: 230871319
Minha esposa comprou uma mesa 8 lugares com tampão giratório, logo o tampão deu problema, não girava pq a madeira empenou, vieram buscar pra resolver , me devolveram muito tempo depois ficou bom uns 15 dias e logo começou com o mesmo problema, aí a mesa tbm abriu uma emenda, avisei mandei fotos, demoraram a responder e quando responderam demoraram para vir ver a peça novamente, levaram o giratório e a mesa nem olharam, isso já faz 5 meses e nada de devolver meu giratório, eu mando mensagem, me respondem quando querem, mais nada de me devolver a peça com o problema resolvido, e a mesa está aqui com o problema que relatei e ninguém veio ver, e nem se preocuparam em resolver o problema da mesa, ela está com uma parte saltada que machuca quem senta para comer, bom resumindo esse descaso já faz 2 anos da compra da mesa, E eu não tenho uma mesa de acordo com o produto que me foi vendido, e ainda vieram falar de garantia, sendo que nesse caso não se aplica pq a minha reclamação já vem sendo feita pouco tempo após a compra, e nada foi resolvido, uma pena, o produto é bonito mais de qualidade ruim, e ainda por cima não resolvem os problemas que são relatados, o pouco caso da empresa com os clientes é impressionante, descaso total, pura enganação.
OBS: ainda estou sem a resolução do meu problema.