C-Connect Internet

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

08/02/2021 às 21:28

ID: 119367639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a solicitação do cancelamento da internet por telefone com uma atendente. Ela abriu o protocolo e me obrigou a ir na empresa para assinar um documento. Isso se agrava devido ao COVID 19, na qual devemos evitar deslocamentos desnecessários.
Outra irregularidade foi ela vincular um débito ao cancelamento.
O cancelamento foi solicitado dia 27/01/*******.
Já pedi inúmeras vezes para ela confirmar por e-mail ou WhatsApp que o cancelamento foi realizado, mas até agora nenhum retorno.
Solicito uma resposta e confirmação por escrito que o serviço foi cancelado. Fiz reclamação na Anatel também.
Empresa Cconnect internet
CNPJ 09.*******.*******/*******00