C.Consórcio

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São Carlos - SP

24/02/2025 às 18:57

ID: 210751531

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gostaria que a minha reclamação diz respeito a um consórcio que eu fiz já há um ano atrás . E dei um lance o ano passado uns meses depois eu dei e até então eu tenho essa carta de consorcio contemplada na caixa consórcio e eu agora resolvi comprar um imóvel dei entrada num apartamento e fiz o pedido para utilizar essa carta contemplada eu estou encontrando muitas dificuldades .Primeiro eles deram lá um formulário ou onde eu preenchi todos os meus dados bancários os dados da pessoa que é dono do imóvel os dados dela os dados da parte bancária dela depois os dados do apartamento , e enfim tudo que tinha que preencher lá eu que estava no formulário eu preenchi e a dali uns dias veio recusado o ******* me informar se eu estava com pendências no Serasa e no Banco Central, e me informaram que meu nome estava limpo, sem pendências então abrir novamente o site e preenchi novamente , e encaminhei voltou novamente dizendo que eu tinha pendências, isso já voltou pelo menos 3 vezes até me pedirem extrato da c.corrente, extrato do I.R , e extrato do inss pois sou aposentada. Quero entender o porque dessa situação, abri o site e fiz pela 4 vez o pedido por essa liberação .
Fiz várias tentativas tb pelo ******* e tentei explicar mas até o momento sem êxito. O problema maior é que ja dei entrada no imóvel e meu prazo esta quase se esgotando se o consórcio demorar mais posso perder meu prazo , consequentemente perder a entrada q dei. Fico no aguardo de uma solução