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Não respondida
Várzea Paulista - SP
25/06/2026 às 17:58
ID: 252363467
Na data de 14/03/26 Procurei uma empresa com a intenção de adquirir um veículo, acreditando que estava realizando a compra ou financiamento de um carro. Durante o atendimento, não fui devidamente informada de que o produto contratado era, na realidade, um consórcio. Em razão das informações prestadas pelos vendedores, assinei a documentação e efetuei os pagamentos solicitados, inclusive a primeira parcela.Somente após a contratação tomei conhecimento de que se tratava de um consórcio. Posteriormente, fui contemplada com a carta de crédito, porém não consegui utilizá-la devido às exigências e condições impostas pela administradora, que não haviam sido esclarecidas no momento da contratação.Além disso, não recebi cópia integral do contrato. O documento apresentado para assinatura possuía apenas 6 páginas, enquanto posteriormente verifiquei que o contrato completo continha aproximadamente 36 páginas, ou seja, diversas cláusulas e condições não me foram apresentadas para leitura antes da assinatura.Diante dos fatos, entendo que posso ter sido induzida a erro durante a contratação, sofrendo prejuízos financeiro