Comprei por intermedio do tik tok shop um perfume. Recebi um outro perfume com uma carta dizendo que não tinham o perfume e trocaram por outro! Primeiro, não autorizei a troca. Segundo, por que não fizeram o cancelamento? Perdem pontos no tik tok?

Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 18:50
ID: 249432885
Comprei por intermedio do tik tok shop um perfume árabe. Acabo de receber um outro perfume com uma carta dizendo que não tinham o perfume e trocaram por outro! Primeiro, não autorizei a troca. Segundo, no site da loja tem o perfume que solicitei. Terceiro, por que não cancelaram a compra e pronto??? Perdem pontos no tik tok?