FILTRO CHEGOU SUPER ATRASADO E QUEBRADO AGORA NAO RESPONDEM

Resolvido
São Paulo - SP
03/01/2024 às 10:07
ID: 179559347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um compra no Magalu, o prazo de entrega era 19/12, o produto nao chegou e ainda falaram que tinham entregue, para uma pessoa que se quer conhecemos ou que trabalha em nosso edificio, depois de muito insistir o produto chegou dia 30 de dezembro, o produto era um presente de natal. Quando abrimos a caixa o produto estava quebrado e a empresa agora se quer responde, disseram que fariam a devolucao via magalu e NADA !!! um desrespeito com o consumidor, depois de tanta esperar e ainda receber um produto quebrado
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 11:48
Bom dia, a liberação de Cancelamento e Devolução, ambas já estão liberadas através do site de compra no caso o Magalu.
Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 09:50
ele resolveu mas tive que ficar insistindo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5