Filtro de barro não entregue e Mercado Livre encerra reclamação indevidamente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 20:53
ID: 243023821
Comprei um filtro de barro com esta empresa através do Mercado Livre.
Transportadora afirma que entregou mas nunca recebi o produto. mercado Livre cancelou minha reclamação alegando que como foi entregue, está resolvido. A transportadora entrou em contato comigo para saber o que houve. Falei com o motorista. Ele disse que entregou as 21h, só que nas cameras do meu prédio não mostra nenhuma encomenda chegando no horário informado. Apresentaram o nome de um recebedor que não existe na lista de funcionários.
resumo, estou no prejuízo, sem o produto.