Cec transportes

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São Paulo - SP

17/12/2015 às 09:53

ID: 15927803

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No dia 14/12/******* contratei a empresa Carreto & Carretos para realizar uma mudança. A empresa me pareceu idônea e mesmo sem referências (até porque não existem) confiei que tudo seria feito com profissionalismo.

Porém, para minha surpresa, isso não aconteceu. A mudança demorou simplesmente o dia inteiro, os funcionários pareciam despreparados e insatisfeitos com a quantidade de coisas e escadas que deveriam subir e, além disso, a TOTAL FALTA DE CUIDADO com meus pertences está me deixando louca. Meus móveis foram batidos, minha geladeira foi embalada com coisas dentro (pois chegaram e não perguntaram por onde poderiam começar, simplesmente invadiram meu apto), o berço do meu filho ainda não usado (estou grávida de 8 meses e meio) foi desmontado e totalmente batido. Além disso, me informaram que não faziam a montagem dos móveis, o que caracteriza então, propaganda enganosa, pois no site consta a informação de que desmontam e montam os móveis.

Gostaria de ser ressarcida pelo menos, com o valor do berço, que foi totalmente estragado!

Paralelo a esta reclamação, estou indo ao PROCON para obter resposta, já que pelo histórico deste site a empresa não costuma responder seus clientes, assim como a ROSI, pessoa que entramos em contato sumiu e não responde meus e-mails.