Cec transportes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2026 às 18:01

ID: 252363913

Contratei a empresa para realizar o transporte do meu veículo de São Paulo para Petrolina. O carro foi entregue à transportadora na base de SBC em 29/04/2026 e havia previsão contratual de chegada em 18/05/2026, tudo isso me custou 2890 reais.
Após o findar do prazo contratual,
desde então começou o sofrimento, a empresa ficou realizando sucessivos adiamentos e promessas de entrega em diversas datas diferentes, nenhuma foi respeitada.
Primeiramente disseram que meu carro estava em Recife, depois com a ajuda de terceiros e após insistir muito com Andréia, descobri que meu carro estava em Caruaru.
A partir daí perdi totalmente a confiança na Carretos e Carretos, e decidi por conta própria contratar uma segunda empresa para buscar meu carro.
Entrei em contato com a base de Petrolina, onde eu deveria retirar o carro (endereço do contrato) e o proprietário relatou que não fazia mais parceria com a Carretos, pois já tiveram problemas com eles e não sabiam quem na cidade receberiaeu carro, pois as empresas locais não trabalhavam mais com eles, outros relatos aqui mesmo no RA dizem que eles não pagam a cegonha e por isso o carro fica parado aguardando o pagamento ao motorista que realiza o transporte.
Falta de transparência, sempre com respostas rasas, ou seja, sempre culpabilizam a "operação Nordeste" pela falta de compromisso com o cliente.

Precisei desembolsar 900 reais para que a outra empresa buscasse meu carro em Caruaru e efetivamente entregasse aqui em Petrolina. Houveram custas para emitir uma liberação de que um terceiro retirasse meu carro em meu nome. E eu achando que estaria tudo resolvido.
Após receber meu carro, iniciou a segunda parte do problema, receber pela multa por não cumprimento do contrato.
Pasmem..já estou na terceira tentativa e nada de retorno da Sra. Andreia, para o pagamento do que é justo e me é de direito.
Sigo aguardando, um posicionamento.