C.e.o.- Centro de Excelencia em Oftalmologia Ltda.

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/07/2026 às 22:10

ID: 254132831

Estou tentando agendar um exame de gonioscopia a mais de um mês, mais precisamente um mês e meio no CEO - Centro de excelência oftalmológica em Fortaleza/CE, endereço *****, sem sucesso algum. Meu convênio é a hapvida que me autorizou marcar esse exame desde o dia 26/05/2026 no whatsapp ***** ou *****. Porém sempre que tento marcar, dizem que a agenda não está liberada e sem previsão alguma. Como consequência perdi o meu retorno com o médico para apresentar o exame no máximo em 30 dias, e já se passaram quase 2 meses de espera e sem previsão e nem satisfação por parte do CEO. Preciso que entrem em contato comigo já com uma data de agendamento e sem cancelamento posterior.

Em anexo está a minha primeira conversa no whatsapp no dia 03/06/2026, com a primeira tentativa de agendamento do exame de gonioscopia e até hoje sem previsão de marcarem. Em anexo também está minha guia da hapvida com a senha e a data da autorização para agendamento desde o dia 26/05/2026.