Problemas com veículo comprado na Ofir Automóveis Niterói: transferência, defeitos e falta de solução
Não respondida
Niterói - RJ
10/03/2026 às 08:35
ID: 242812159
Venho aqui alertar outros consumidores sobre minha experiência na compra de um veículo na Ofir Automóveis Niterói, negociado com o proprietário Diego.
No dia 05/02, comprei um carro acreditando nas informações e promessas feitas pela empresa. Porém, após a compra começaram a surgir vários problemas.
Primeiramente, descobri que o veículo não estava no nome da concessionária, mas sim no nome de uma pessoa física. Mesmo assim, foi informado que a empresa faria toda a transferência sem qualquer problema. O prazo legal de 30 dias estava terminando e somente no último dia foi feito um registro em cartório, o que me gerou grande insegurança sobre a situação do veículo.
Além disso, após a compra do veiculo foi dectado por mim varios defeitos e confirmado pelo mecânico da concessionária da Chevrolet ao qual eu tive que resolver alguns para minha segurança e da minha família que anda comigo, efetuando o pagamentoe aguardando o reembolso do Diego que pagou. E o proprietário Diego disse que resolveria o resto com o mecânico da sua confiança. Levei até o mecânico dele como sugerido mesmo eu morando em outro estado e ele sequer tinha agendado com o mecânico que mesmo assim me atendeu apos pressão e ele sequer tinha comprado as peças para realizar o conserto mesmo estando ciente desde o início. Passou 30 dias e os problemas nao foram selecionados.
Diante dessa situação, solicitei o cancelamento do contrato e a devolução do valor pago, mas até o momento não tive retorno ou solução da empresa.
Deixo aqui meu relato para que outros consumidores tenham atenção redobrada antes de negociar, pois minha experiência foi extremamente frustrante e até agora sigo sem uma solução.