Demora Excessiva no Atendimento e Falta de Atenção dos Colaboradores na Porta
Não resolvido
Goiânia - GO
30/03/2026 às 08:57
ID: 244670131
Demora no atendimento. Cheguei às 8h, antes de abrir tinham 4 pessoas na minha frente. Eu saí depois das 9h. Não tem condições um lugar que é particular atender como se fosse público. Fora que a porta precisa de alguém para abrir e os colaboradores não prestam atenção. Ainda não entendi tb a função da porta e da demora no atendimento!
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:59
Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como minha reclamação foi tratada por esta empresa.
Após relatar meu problema pelos canais disponibilizados, não recebi qualquer retorno, posicionamento ou tentativa de solução. Considero essa postura desrespeitosa, pois demonstra falta de comprometimento com o cliente e com a qualidade do atendimento prestado.
Mais do que o problema em si, o que gerou maior frustração foi a ausência de comunicação. Esperava ao menos uma resposta, esclarecimento ou demonstração de interesse em analisar a situação apresentada.
Empresas que valorizam seus clientes devem tratar reclamações como oportunidades de melhoria, e não simplesmente ignorá-las. Espero que essa postura seja revista para que outros consumidores não passem pela mesma experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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