C J S Consultoria Financeira de Vendas de Consorcio Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2025 às 14:53

ID: 229030957

No dia 04 de janeiro de 2025, iniciei tratativas para aquisição de um caminhão, em razão da necessidade urgente de obter o veículo. Através de um anúncio, conheci o Sr. Robson, que me direcionou à Sra. Esmeralda, a qual se apresentou como integrante da empresa Reserva.

A Sra. Esmeralda afirmou de forma expressa que o negócio não se tratava de consórcio, garantindo que, após o pagamento da entrada e assinatura do contrato, o caminhão seria disponibilizado em prazo máximo de 5 a 10 dias úteis.

Em 15 de janeiro de 2025, efetuei o pagamento da entrada, no valor de R$ 83.640,00 (oitenta e três mil seiscentos e quarenta reais), além de assumir o compromisso de pagamento de 90 parcelas mensais de R$ 2.871,00. Na mesma data, formalizei a assinatura do contrato. Ressalto que inclusive cheguei a comparecer presencialmente ao escritório da Sra. Esmeralda, situado na *****.

Durante toda a negociação, a vendedora reiterou diversas vezes que a operação não era consórcio, justamente para atender à minha necessidade de obter o veículo em curto prazo. Inclusive, a Sra. Esmeralda chegou a me orientar a fornecer informações [Editado pelo Reclame Aqui] em contatos de pós-venda, sob a justificativa de que se tratavam apenas de etapas burocráticas.

Posteriormente, a Sra. Esmeralda desapareceu, sendo substituída por uma pessoa chamada *****, que passou a exigir o pagamento de boletos vinculados a um suposto consórcio, alegando que somente assim seria possível liberar o caminhão. Neste momento, ficou evidente que eu havia sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], caracterizado pela indução em erro, por meio de [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e informações enganosas.