CORTADOR DE GRAMAS GR ******* ******* V BLACK DECKER
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2025 às 14:35
ID: 213066011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI PELO MERCADO LIVRE O CORTADOR DE GRAMA , QUANDO ABRIR PRA MONTAR , TAVA FALTANDO PEÇAS E NÃO LIGA DE JEITO NENHUM , DEVOLVI E LIGUEI NA LOJA PARA CONVERSAR A RESPEITO , A ATENDENTE ME DISSE QUE TINHA QUE ME VIRAR COM O MERCADO LIVRE , MERCADO LIVRE DISSE QUE ERA COM O VENDEDOR , POIS O VENDEDOR DISSE QUE O CORTADOR FOI DANIFICADO , SENSO QUE DENTRO DA CAIXA TAVA DIZENDO QUE SE NÃO QUISESSE MAIS O PRODUTO TINHA QUE FAZER A DEVOLUÇÃO ASSIM:
SE ARREPENDEU DA COMPRA , POIS ASSIM O MERCADO LIVRE DEVOLVERIA O VALOR MAIS RAPIDO E SEM CUSTO NENHUM.
SE EU SOUBESSE QUE ELES IRIAM USAR DE MÁ FÉ , NÃO TINHA FEITO A DEVOLUÇÃO DO JEITO QUE PEDIRAM!!
AGORA O MERCADO LIVRE NAO VAI DEVOLVER MEU DINHEIRO E O CORTADOR DE GRAMA FICOU COM O VENDEDOR DE GRAÇA
QUER DIZER PERDI TUDO E AINDA TENHO QUE PAGAR SEM TER O PRODUTO NAS MAOS
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 08:56
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que o caso já foi resolvido. Entramos em contato com você anteriormente para entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário, e felizmente conseguimos auxiliar com sucesso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra informação ou suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 09:17
Resolveram meu problema
Fiquei super satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10