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São Paulo - SP

12/03/2025 às 21:15

ID: 212033777

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Comprei uma parafusadeira makita na descricao do produto estava com 2 baterias e eles mandaram o produto so com uma bateria quero o produto certo isso e propaganda enganosa
Pois na caixa do anuncio esta 2x baterias

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 16:36

Olá! Agradecemos seu contato.
Analisamos seu pedido e confirmamos que o produto foi enviado corretamente, conforme as informações contidas no anúncio no momento da compra. Vimos também que o problema já foi resolvido com a devolução do mesmo.
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