Usei a máscara matizadora e meu cabelo continua amarelo
Não resolvido
Adamantina - SP
02/09/2020 às 09:49
ID: 111327467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei a máscara matizadora e meu cabelo está da mesma forma, amarelo. Deixei mais de 10 minutos e nada. Máscara ineficaz.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 13:51
Cristina,
A máscara matizadora não muda o tom do cabelo, ela tira o oxidado dos fios grisalhos e dos platinados. Se seu cabelo está dourado, realmente a máscara não vai funcionar.
Por mensagem não conseguimos ajudar, mas se quiser entrar em contato com o SAC dos produtos C.Kamura, segue o contato: *******
Att,
Juliana Vieira
Consideração final do consumidor
16/01/2023 às 08:45
Depois de 3 anos da reclamação e recebo retorno. Produto e empresa sem respeito algum ao consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2023 às 11:25
Infelizmente a mensagem ficou perdida, num momento de mudança de equipe, pedimos sinceras desculpas.
Por isso fizemos questão de responder, independente da data enviada.
mais uma vez, pedimos desculpas.