Não enviou meu pedido
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
05/03/2025 às 21:04
ID: 211411695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma capa pro meu carro na Cl capas automotivas do RJ e eles não enviaram minha capa e não respondem,tenho comprovante do Pix pra eles e as conversas no ZAP pra provar
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 18:51
Olá, [nome do cliente].
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer:
Sua capa automotiva foi postada nos Correios sob o código de rastreio *******.
O andamento da entrega pode ser acompanhado diretamente pelo site oficial:
https://*******
Reforçamos que o envio foi devidamente realizado e consta nos registros dos Correios. Pedimos, por gentileza, que acompanhe a movimentação do pacote pelo link informado.
Caso haja qualquer atraso além do prazo normal de entrega, nossa equipe está à disposição para abrir uma reclamação junto aos Correios e agilizar a resolução.
Estamos acompanhando de perto e garantimos que você receberá sua mercadoria.
Atenciosamente,
CL Capas Automotivas
Réplica do consumidor
23/10/2025 às 16:57
péssimo, atendimento e depois vem da uma de bom com nós compradores
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 15:07
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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