Atraso na entrega e falta de informações sobre o envio de óculos

Não respondida
Curitiba - PR
18/02/2026 às 15:40
ID: 240992479
Efetuei a compra de uma par de óculos em 03/02, no entanto, não recebi o produto até o momento, nem NF.
O código de rastreio não entra site de transportadora, apenas no da loja, constando como enviado.
Em contato com a empresa, ficaram de me informar o nome da transportadora e prazo de entrega, em 13/02.
Nunca mas me responderam.