Não liberação de acesso ao aplicativo Duplecast após compra

Em réplica
Concórdia - SC
11/06/2025 às 09:08
ID: 219382121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a licença anual do aplicativo duplecast e não está funcionadao ou não liberaram meu acesso paguei por Pix e até agora nada. Quero o reembolso ou ativação do meu APP.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:26
Não vendemos e não damos suporte para nenhum conteúdo ou listas de canais.
Não efetuamos nenhuma tratativa através desse canal do reclame aqui.
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 14:06
Agora não quero que resolva o problema, só quero o reembolso, pois, eu não tive liberação de acesso ao aplicativo Duplecast após compra como eu iria conseguir a inserir a lista de canais, só me devolve o que já paguei...