Pacote de viagem para Maragogi pago, não emitido e sem reserva confirmada
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
03/03/2026 às 11:21
ID: 242173187
No dia 06/01/2026 eu e meu esposo fechamos uma viagem para nós e minha filha de 11 anos um pacote de viagem de São José do Rio Preto a Maragogi - AL para um resort All Inclusive Gran Oca Resort no mesmo dia assinamos o contrato pagamos R$ 10588,00 no pix e no cartão R$ 10588,00 a vista o próprio ***** que assinou o contrato foi até meu endereço juntamente com sua esposa para passar o cartão.
Nossa viagem seria do dia 04/03/2026 a 10/03/2026 ao pedir os voucher o mesmo enrolou e não enviou ficamos vários dias pedindo e nunca foi enviado na data de 02/03/2026 ficamos em contato com o mesmo que depois não respondeu mais as mensagens, em contato com o Hotel não possui reservas em nosso nome e nem na Cia Aérea tem reserva.
Toda essa situação causou transtornos gerando prejuízos abalo emocional tanto nosso quanto de nossa filha que é criança e estava ansiosa para nossa tão sonhada viagem
Aguardo providencias imediata diante de todo transtorno gerado .