Atraso na entrega de copos personalizados e dificuldade no reembolso

Não respondida
Natal - RN
15/01/2026 às 10:12
ID: 237749637
Realizei um pedido de 19 copos personalizados na referida empresa no dia 09/12/2025 e até o momento não recebemos a mercadoria, em contato pelo WhatsApp a empresa só diz que os copos estão em falta, solicitei o reembolso do valor pago pela encomenda que foi 50% do pedido no dia 12 e até agora não recebi o reembolso, gostaria de uma solução urgente por parte dessa empresa!