COMPREI E NÃO RECEBI

Não respondida
Manaus - AM
27/01/2025 às 14:42
ID: 208335963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde!
No dia 16/01/******* entrei em contato com o número ******* para compra de copos térmicos. A atendente com nome de Renata prestou o atendimento informando valor, prazo de entrega e forma de pagamento. Enviei todos os dados solicitados e efetuei o pagamento via código de "copia e cola" na modalidade PIX. Não Recebi número de pedido e nem código de rastreio da encomenda que era de 2 a 4 dias úteis pela empresa Mobi Logistica, desde então estou entrando em contato novamente com o mesmo número para solicitar informações da entrega, porém, até o momento não obtive retorno. Enviei um email para o endereço que consta no contato Renata e recebi o retorno que estou bloqueada. Gostaria da restituição do valor pago.