cobrança indevida
Não respondida
Fortaleza - CE
23/06/2026 às 11:37
ID: 252129447
Imobiliária C Mendes
Venho registrar uma grave reclamação contra a Imobiliária C Mendes em razão de cobranças indevidas realizadas em meu nome e, pior, pela negativação indevida do meu CPF, mesmo sem existir débito legítimo que justifique tal medida.
A imobiliária está me cobrando taxa de pintura, porém o imóvel foi entregue pintado, conforme exigido na devolução. Além disso, também está cobrando 3 meses referentes à Loft, embora todos os aluguéis e obrigações financeiras tenham sido devidamente quitados.
Mesmo diante da quitação dos valores e da inexistência de débito real, a empresa não apenas manteve as cobranças, como também negativou indevidamente meu nome, causando constrangimento, abalo, insegurança e prejuízos à minha vida financeira e à minha reputação de crédito.
Essa conduta é abusiva e inadmissível. A empresa não pode lançar cobranças sem comprovação clara, tampouco inserir o nome do consumidor em cadastros de inadimplentes sem respaldo legítimo, principalmente quando há contestação fundada e indícios claros de quitação e de cobrança indevida.
Diante disso, EXIJO imediatamente:
1. A exclusão imediata do meu nome de qualquer cadastro de inadimplentes, incluindo SPC, Serasa ou similares;
2. O cancelamento integral de todas as cobranças indevidas, incluindo taxa de pintura e quaisquer valores referentes aos 3 meses da Loft já quitados;
3. O envio de um demonstrativo detalhado da suposta dívida, com base contratual, datas, origem de cada cobrança e comprovação documental;
4. Uma declaração formal de regularização, informando que não há pendência financeira legítima em meu nome;
5. A reparação dos prejuízos causados pela negativação indevida, caso a situação não seja solucionada de forma imediata.
Informo que, caso a situação não seja resolvida com urgência, adotarei as medidas cabíveis perante o Procon, Reclame Aqui e Poder Judiciário, inclusive com pedido de:
* retirada urgente da negativação;
* declaração de inexistência do débito;
* indenização por danos morais, em razão da negativação indevida;
* reparação por eventuais prejuízos financeiros e constrangimentos sofridos.
Aguardo solução imediata, com a retirada do meu nome dos cadastros restritivos e o cancelamento definitivo das cobranças indevidas.