Curso do código VM indisponível e incompatível com meu email. Solicito reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/11/2025 às 15:15

ID: 231827755

Fui olhar o curso para terminar do código VM e o mesmo encontra-se indisponível sendo que comprei 09/01/2025 e constava que era um ano de acesso ao curso, como se não fosse compatível com meu Email coisa que eu já fiz o cadastro anteriormente e validei. Fora que o curso esta fora do ar pelo jeito no site.. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 11:46

Olá! Tudo bem?

O acesso ao curso é enviado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra, porém em alguns casos pode ocorrer erro no preenchimento do e-mail ou o acesso pode ter sido direcionado para a caixa de spam ou promoções.

Para que possamos verificar seu caso e te ajudar da melhor forma possível, por favor entre em contato com nosso suporte:

Suporte: 82 99633-5719

Estamos à disposição para resolver sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 19:45

Resolveram mas não foi suficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2