Propaganda enganosa - sem reembolso
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/11/2024 às 23:46
ID: 202982895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia 16/11 adquiri o curso da Catarina que dizia, ensinar códigos secretos para ajudar a monetizar no TikTok. O curso não passa do que todos sabem e ensina o básico, sem ******* nenhum, iludindo pessoas com venda enganosa.
Infelizmente cai nessa e dentro do prazo de 7 dias, no dia 22/11 solicitei o cancelamento do curso. Porém, após diversos e-mails cobrando somente hoje, 26/11 informaram com o procedimento a ser feito para cancelamento. Só responderam após passar o prazo de 7 dias para cancelamento da compra.
Solicito meu estorno e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 18:22
Prezada Renata, tudo bem?
Lamentamos que a senhora tenha ficado insatisfeita com o conteúdo do curso e pedimos desculpas por qualquer inconveniente durante o processo de cancelamento.
Informamos que o reembolso foi realizado com sucesso e esperamos que isso tenha atendido à sua solicitação.
Se puder, pedimos a gentileza de marcar sua reclamação como "resolvida", pois isso nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços e a alcançar mais mulheres com transparência e compromisso.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Catarina Leal