Péssimo atendimento, o cliente não tem direito de nem perguntar como fazer um estorno de pagamento.
Respondida
Ji-Paraná - RO
04/02/2023 às 18:51
ID: 158743545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento para fazer um cartao digital, depois que foi realizado o pagamento, no outro dia me enviaram uma mensagem dizendo que a logo que enviei a eles não servia. Então disse para estornar meu dinheiro, a pessoa do Whatsapp me disse que entrar no site e eu perguntei como eu faço este estorno? Me disse do mesmo jeito que pagou.
É ainda me enviou uma mensagem para eu pagar de encher o saco.
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Resposta da empresa
20/04/2024 às 12:05
Boa tarde Andréia
Sua compra foi feita pelo SITE e não por whatsapp, não fazemos o atendimento de itens do site no whatsapp pois o site tem parte de atendimento, o estorno do seu pedido foi feito
Sinto muito por essa experiência com nossa empresa!