Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

09/12/2024 às 16:53

ID: 204127885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e paguei por 2 pares de sapa tênis, no entanto, só recebi 1 par. código do pedido #*******.

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 19:49

Olá Welington. Agradecemos por nos trazer sua preocupação. Entendemos o transtorno que você enfrentou e pedimos desculpas pelo ocorrido. Após verificarmos, identificamos que houve um erro na hora do envio. Já providenciamos o envio do outro produto e enviamos as informações para o senhor pelo whatsapp. Estamos à disposição e trabalharemos para garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Gabriela

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 00:32

Resolveram a situação, empresa confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

09/01/2025 às 09:21

Olá Welington, ficamos felizes que deu tudo certo e o senhor saiu satisfeito. Precisando estamos à disposição.