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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/02/2016 às 17:36

ID: 16748022

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através deste canal informar a minha indignação com a empresa em questão, fiquei o mês de janeiro praticamente todo com problemas de conexão, sem contar os outros meses, aonde por diversas vezes entrei em contato tanto por telefone quanto por whatsapp onde informei o ocorrido, conversei com a atendente Julia , porém eles sempre vinham me informar que era um problema com o link que prestava serviço aos mesmos, tentei explicar por diversas vezes que trabalho com vendas de produtos pela internet e que necessitava da internet, por diversas vezes tive que pagar pacote diários na prestadora claro para ter como acessar às minhas vendas , entrei em contato no dia 30/01/******* para informar sobre a falta de conexão e me foi informado que estava cortada a minha conexão aonde provo através do próprio boleto que eu estava em dia, pedi desconto referente aos dias que fiquei sem internet e os mesmos se calaram ,hj ao ligar para informar a falta de conexão,para a minha surpresa me foi informado que, por eu estar reclamando da prestação de serviço da prestadora em questão a minha conexão arbitrariamente seria cancelada e eu não faria mais parte de clientes da prestadora, ******* que estou em dia com a prestadora e até o próximo boleto encontra se pago. Devido a tudo isso terei gastos que não estavam em meu orçamento para arcar com uma nova contratação de um outra internet pois por volta das 13:00 da dara de hoje 12/01/******* o senhor Alberto Renato veio no poste e cortou toda a fiação que ligava a internet em minha residência.