C.S SERVICOS ADMINISTRATIVOS

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

27/10/2025 às 17:59

ID: 230374655

RECLAMANTE:
*****
CPF: ***** - CNPJ: *****
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RECLAMADA:
C.S.K Serviços Administrativos Ltda.
CNPJ: *****
Endereço: *****
E-mail: *****
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I DOS FATOS
O reclamante foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] digital praticado pela empresa acima identificada, ou por pessoa utilizando seus dados cadastrais, por meio do qual foi induzido a realizar um pagamento via PIX no valor de R$ 100,00 (cem reais), referente a um suposto serviço administrativo que nunca foi contratado, solicitado ou prestado.
A cobrança foi feita de forma indevida, mediante mensagens e informações enganosas, com o intuito de obter vantagem ilícita. Após o pagamento, o reclamante não recebeu qualquer documento, contrato, nota fiscal ou retorno da empresa, sendo completamente ignorado nos contatos posteriores.
Consta nos documentos anexos que a transferência foi realizada via PIX, em favor de conta vinculada ao nome da empresa C.S.K Serviços Administrativos Ltda., inscrita no CNPJ *****.
Ressalta-se que, conforme consulta à Receita Federal, a empresa está ativa, com endereço em São Carlos/SP, e administrada por ***** e *****, o que reforça a necessidade de investigação e responsabilização.
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II DO DIREITO
A conduta relatada configura prática abusiva, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], sendo aplicáveis os seguintes dispositivos:
Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90):
o Art. 6, III e IV direito à informação adequada e proteção contra práticas enganosas;
o Art. 39, V e VI proibição de vantagem excessiva e conduta coercitiva;
o Art. 14 responsabilidade objetiva do fornecedor pelos danos causados;
o Art. 42, parágrafo único o consumidor cobrado indevidamente tem direito à restituição em dobro.
Código Penal Art. [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]):
Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil ou qualquer outro meio [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim, resta evidente que houve violação aos direitos do consumidor, além de possível ilícito penal, motivo pelo qual é imprescindível a apuração dos fatos e a reparação integral do dano.
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III DOS PEDIDOS
Diante do exposto, requer-se:
1. A instauração de procedimento administrativo perante este órgão de defesa do consumidor, para apurar a conduta da empresa C.S.K Serviços Administrativos Ltda.;
2. A restituição imediata do valor de R$ 100,00 (cem reais), via PIX ou outro meio idôneo, em favor do reclamante;
3. A comunicação do fato ao Banco Central do Brasil, solicitando o rastreamento e bloqueio da transação via Mecanismo Especial de Devolução (Resolução BCB n 103/2021);
4. A comunicação à Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos para apuração criminal dos fatos narrados, nos termos do art. [Editado pelo Reclame Aqui] do Código Penal;
5. A aplicação das penalidades administrativas cabíveis à empresa reclamada, conforme o art. 56 do Código de Defesa do Consumidor;
6. A inclusão da empresa no cadastro de reclamações fundamentadas do PROCON, até a devida solução do caso.
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IV DOS DOCUMENTOS ANEXOS
1. Comprovante da transferência PIX (R$ 100,00 data da operação);
2. Conversas de WhatsApp e mensagens de contato com o suposto representante da empresa;
3. Comprovante de inscrição e situação cadastral da empresa (CNPJ n *****);
4. Consulta ao Quadro de Sócios e Administradores (QSA);
5. Prints e demais comunicações comprobatórias.
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Nestes termos,
Pede deferimento.
São Carlos/SP, 24 de outubro de 2025.
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CPF: *****
Telefone: *****