Ausência de itens na compra e falta de retorno da empresa para reembolso ou envio de cupom de desconto
Não resolvido
Belém - PA
28/05/2026 às 15:23
ID: 249957797
Fiz uma compra e, ao fazer a conferência, notei a ausência de diversos itens do meu pedido. Ao final da nota, deixaram um recado cientes da ausência das peças e que deixariam um cupom de desconto para que eu pudesse usar no site em outra compra. Porém, não houve o envio do cupom de desconto e nem reembolso do valor das peças. Dessa forma, solicito o imediato reembolso, pois eu fui prejudicada e já entrei em contato com a empresa por todos os canais oficiais e não obtive retorno em nenhum deles.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:12
Atendimento péssimo, não entregam todas as peças, não respondem nenhum canal de atendimento e, ao final, o cliente fica no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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