Calça comprada com Sedex não chegou em dois dias e empresa não responde

Respondida
Itajaí - SC
20/07/2026 às 15:18
ID: 254367321
Comprei uma calça paguei Sedex entrega em dois dias até agora não chegou, entrei em contato com a empresa até sem resposta da mesma.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:19
Olá!
Somos da ArmyBR e lamentamos sinceramente o transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que, assim que recebemos seu primeiro contato, nossa equipe respondeu em poucos minutos para prestar o suporte necessário. Entendemos, porém, que isso não reduz a frustração causada pelo não cumprimento do prazo da entrega via Sedex.
Como a entrega não ocorreu dentro do prazo informado, realizaremos o reembolso do valor pago pelo frete, como forma de minimizar o inconveniente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para acompanhar a entrega do seu pedido e esclarecer qualquer dúvida até que a situação seja totalmente resolvida.
Atenciosamente,
Equipe ArmyBR