Camisa do Desafio da Ponte ArmyBR manchada e de má qualidade

Question

A camisa da ArmyBR da corrida Desafio da Ponte, realizada em 03/08/25 é de péssima qualidade. A minha camisa manchou no mesmo dia da prova, apenas com água e suor da corrida. Tentei lavar de todas as maneiras e a camisa segue manchada. Ressalto que o valor da inscrição foi elevado e a camisa não possui a qualidade mínima desejada para vir em um kit de um evento como esse. Além disso, destaco que claramente trata-se de um problema de fabricação da camisa, pois conheço pelo menos 10 pessoas cuja camisa também manchou no mesmo dia. Há também outras reclamações sobre o mesmo tema no ReclameAqui. Gostaria de solicitar da empresa ArmyBR o envio de uma nova camisa do Desafio da Ponte, com a fabricação adequada, de maneira que não manche. Ou, alternativamente, uma indenização financeira. Obrigado e aguardo resposta.

Accepted Answer

Bom dia Luiz,
Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua frustração em relação à mancha apresentada na camiseta. Estamos cientes do problema identificado em um lote específico do produto, e todas as informações já foram devidamente registradas em nosso sistema.

Agradecemos pelo seu relato. Entraremos em contato por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e fornecer as devidas orientações.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento. Conte sempre conosco.

Atenciosamente,
Equipe ArmyBr

Camisa do Desafio da Ponte ArmyBR manchada e de má qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor