Compra sem informação de entrega.
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 11:10
ID: 255301317
Fiz uma compra na Loja ArmyBr, em 28/07, pedido 88737, onde a entrega era por Sedex em 2 dias e até agora não recebi informação nenhuma. Consulto o site e dizem que está sendo preparada a remessa. Nos contatos do site do SAC e do Pós-venda nenhuma informação. Acho isso um desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:33
Olá!
Verificamos o seu pedido ***** e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.
Neste caso, não houve envio de código de rastreamento, pois a entrega foi realizada por nosso portador, e não pelos Correios.
Confirmamos que o pacote foi entregue ontem, dia 30/07, e recebido na portaria do prédio no endereço informado em seu pedido. Encaminhamos uma foto que comprova a entrega, incluindo o nome da pessoa que recebeu a encomenda.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
ArmyBr
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:34
Atraso apenas na resposta e na informação do site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9